Zásady řešení konfliktů
24.2.2012, Zdroj: Verlag Dashöfer
Zásady řešení konfliktů
-
Sledujte signály, zdroje konfliktů a stupně závažnosti
konfliktů (potíže, problémy, svízelné situace, neshody, spory, nepřátelství
apod.) a zahajte včas klidnou a otevřenou komunikaci.
-
Pokud konflikt nastane, včas ho…