Zaměřujte své kritické poznámky pouze na osobu, s jejímž jednáním nejste spokojeni.

Nevyslovujte výtku v přítomnosti třetí osoby. Vytýkejte mezi čtyřma očima.

Když vyslovujete výtku, nesrovnávejte chování dané osoby s chováním jiných osob.

Vyslovte svou výtku co možná nejdříve od…